Возврат осуществляется при условии сохранения товарного вида вещи в течение 7 дней с момента получения вами заказа, за исключением серег. Дужки у серег состоят из серебра 925 пробы, поэтому согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, изделия из драгоценных металлов (золота, серебра) и драгоценных камней (бриллиантов, изумрудов и т.д.) возврату и обмену, будучи надлежащего качества, не подлежат. В таком случае вы можете вернуть другие украшения, подлежащие возврату, с вычетом стоимости серег.
Возврат возможен CDEK или Почтой России за счет покупателя.
Для уточнения адреса назначения для возврата или других возникших вопросов свяжитесь с нами в онлайн-чате или по номеру +7(932)111-27-25.
Возврат обрабатывается менеджерами в течение 10 рабочих дней с момента получения нами вашей возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте.